Задачей Чемпионата было определение клиентов банка, склонных к оттоку, по некоторым имеющимся признакам, характеризующим поведение клиентов. Решение данной задачи позволило банку принять превентивные меры по удержанию клиентов, которые потенциально могут отказаться от услуг банка в ближайшее время.